سياسة الاسترداد

شروط الاسترداد/الاسترجاع:

يجب أن يكون المنتج الخاص بك غير مستخدم أو غير مستهلك وفي نفس الحالة التي تلقيته به. 

يجب تقديم  إيصال الشراء لإكمال عملية الاسترجاع .

تطبق هذه السياسة على المنتجات بأسعارها العادية فقط ، ولا تنطبق على المنتجات المخفضة.

طريقة تقديم طلب الإرجاع:

الاتصال بفريق خدمة العملاء لطلب استرداد أو إرجاع أموالك.

 إذا تمت الموافقة على الطلب ، ستتم معالجة المبلغ المسترد بإحدى الطريقتين:  

الإيداع تلقائيا على بطاقة الائتمان الخاصة بك.

 أو بواسطة طريقة الدفع الأصلية التي لا تتجاوز 10ايام.

المبالغ المستردة، المتأخرة أو المفقودة:

في حالة عدم استلام قيمة الإرجاع الرجاء اتباع الخطوات التالية:

 تحقق من حسابك المصرفي مرة أخرى.

 اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل ظهور المبلغ المسترد رسميا على حسابك.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم قيمة الإرجاع بعد ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا